jueves, 23 de abril de 2009

Gestion de Clientes


Nuestro grupo esta encargado de la Gestion de Clientes, primero que todo, creemos que es bueno explicar en que consiste la Gestion...
Gestion es un conjunto de acciones y tramites que se desarrollan y llevan a cabo para desarrollar o conseguir algun objetivo.
En este caso, nuestro obejitvo es buscar la mayor cantidad de clientes para nuestra empresa, intentando mantenerlos junto a nosotros.
Para poder mantener a los clientes, nuestra gestion consistira en poder obtener y administrar la mayor cantidad de informacion acerca de ellos...
Alguno de estos antecedentes van a ser:
- Preferencias
- Antecedentes Personales
- Incentivos
- Opinion acerca del servicio
- entre otros.

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